Politique de confidentialité
La présente Politique de Confidentialité décrit comment figurative collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lors de votre utilisation de notre site web figurative.fr. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés ».
Responsable du Traitement des Données
Nom de l’entreprise : Figurative
Adresse complète du responsable : 1 Avenue du General de Gaulle, 94220 Charenton-le-Pont, FRANCE
Adresse email de contact pour les questions relatives à la confidentialité : gestion@figurative.fr
Numéro de téléphone de contact pour les questions relatives à la confidentialité : +33 06 38 02 07 58
Collecte et Utilisation des Données Personnelles
Données collectées
Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :
Informations d’identification : Email.
Coordonnées : Adresse email.
Informations de contact : Objet, Message (via le formulaire).
Données techniques : Informations relatives à votre navigation sur le Site (adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, etc.) via des cookies et technologies de suivi (détaillées dans notre Politique de Cookies).
Moyens de collecte
Nous collectons vos données personnelles par les moyens suivants :
Formulaires de contact : Lorsque vous remplissez et soumettez nos formulaires.
Formulaires d’inscription / création de compte : Lors de la création d’un compte utilisateur sur notre Site.
Inscription à une newsletter : Lorsque vous vous abonnez à nos communications marketing.
Sondages ou questionnaires : Lorsque vous participez à nos études.
Cookies et technologies de suivi : Pour l’analyse du trafic et l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Finalités (objectifs) du traitement
Nous utilisons les données personnelles collectées pour les finalités suivantes :
Fournir les services ou produits demandés : Traitement de vos commandes, accès à des contenus spécifiques, etc.
Gérer les comptes utilisateurs : Création et gestion de votre espace personnel.
Répondre aux demandes et questions des utilisateurs : Traitement de vos messages via les formulaires de contact.
Améliorer l’expérience utilisateur et les services : Analyse de l’utilisation du Site pour optimiser nos offres et contenus.
Respecter les obligations légales : Répondre aux exigences légales, réglementaires, judiciaires ou administratives.
Envoi de communications marketing : Sous réserve de votre consentement, pour vous informer de nos actualités, offres et promotions.
Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur l’une des bases légales suivantes, selon le contexte de la collecte :
Le consentement de l’utilisateur : Lorsque vous donnez votre accord explicite pour un traitement spécifique (ex: inscription à la newsletter).
L’exécution d’un contrat : Lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat que vous avez conclu avec nous (ex: traitement d’une commande).
Le respect d’une obligation légale : Lorsque le traitement est imposé par la loi (ex: facturation).
L’intérêt légitime : Lorsque le traitement est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes, à condition que ceux-ci ne portent pas atteinte à vos droits et libertés (ex: amélioration du Site, prévention de la fraude).
Droits des Utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées, et en obtenir une copie.
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière ou à des fins de marketing direct.
Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement de vos données dans certaines conditions.
Droit de retirer votre consentement : À tout moment, pour les traitements fondés sur cette base.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :
Par email : gestion@figurative.fr
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation, la perte ou la destruction. Ces mesures incluent :
Chiffrement SSL/TLS : Pour sécuriser les communications entre votre navigateur et notre Site.
Accès restreint aux bases de données : Seul le personnel autorisé a accès aux données personnelles.
Sauvegardes régulières : Pour prévenir la perte de données.
Pare-feu : Pour protéger nos systèmes contre les intrusions.
Anonymisation ou pseudonymisation : Lorsque cela est possible et pertinent.
Sensibilisation du personnel : Formation de nos équipes aux bonnes pratiques de protection des données.